Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения и обработки персональных данных посетителей сайта DREAM WAY HOME в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». DREAM WAY HOME является коммерческим брендом ТОО «TeploMontageService».

1. Оператор персональных данных

ТОО «TeploMontageService», БИН 150540003170.
Адрес: Республика Казахстан, г. Караганда, ул. Складская, строение 22.
Телефон: +7 705 450 72 07.
E-mail: tms_group@mail.ru.

2. Какие данные собираются

Имя, номер телефона и выбранная тема обращения, которые пользователь добровольно указывает в форме заявки или калькуляторе на сайте.

3. Цели обработки

Связь с пользователем, консультация по проекту, подготовка предварительного расчёта и коммерческого предложения.

4. Способы обработки

Данные обрабатываются автоматизированным способом на устройстве пользователя: сайт формирует текст обращения и открывает мессенджер WhatsApp с уже заполненным сообщением. Сама отправка сообщения выполняется пользователем самостоятельно внутри WhatsApp — Оператор не получает данные формы до момента, пока пользователь не отправит сообщение вручную.

5. Срок хранения

Данные, переданные через WhatsApp, хранятся в переписке в течение времени, необходимого для обработки обращения, либо до отзыва согласия пользователем.

6. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7. Использование WhatsApp

WhatsApp используется как канал связи по инициативе и с явного согласия пользователя. Мессенджер эксплуатируется компанией Meta Platforms, Inc.; правила обработки данных внутри самого мессенджера регулируются политикой конфиденциальности WhatsApp.

8. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.

10. Порядок отзыва согласия

Для отзыва согласия достаточно обратиться по телефону +7 705 450 72 07 или на e-mail tms_group@mail.ru.

11. Контакты оператора

ТОО «TeploMontageService», Республика Казахстан, г. Караганда, ул. Складская, строение 22, tms_group@mail.ru.

Дата последнего обновления: 28.09.2026. Версия документа: 1.1.